Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur Happy Octopus samlar in, använder och delar dina personuppgifter i samband med ditt besök på vår webbplats Happy Octopus, vid användning av våra tjänster, vid köp från oss, eller när du på annat sätt kommunicerar med oss. Med "du", "dig", "din" och liknande uttryck avses användaren av våra tjänster – oavsett om du är kund, besökare på webbplatsen eller annan person vars personuppgifter vi behandlar enligt denna policy.

Vi uppmanar dig att läsa denna integritetspolicy noggrant.

---

Ändringar i integritetspolicyn

Vi kan komma att uppdatera denna policy från tid till annan, exempelvis för att återspegla förändringar i våra rutiner eller på grund av juridiska skäl. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats och gäller från det datum som anges under ”Senast uppdaterad”. Vi kan också vidta andra åtgärder om detta krävs enligt tillämplig lag.

---

Hur vi samlar in och använder personuppgifter

Vi samlar in personuppgifter från olika källor för att kunna tillhandahålla våra tjänster. Vilka uppgifter vi samlar in beror på hur du interagerar med oss.

Utöver specifika syften som anges nedan kan vi använda uppgifterna för att:

• Kommunicera med dig

• Leverera och förbättra våra tjänster

• Uppfylla rättsliga krav

• Genomdriva våra användarvillkor

• Skydda våra rättigheter och våra användares säkerhet

---

Vilka personuppgifter vi samlar in

Uppgifter du själv lämnar till oss:

• Kontaktuppgifter: Namn, adress, telefonnummer, e-postadress

• Beställningsinformation: Faktureringsadress, leveransadress, betalningsinformation

• Kontoinformation: Användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor

• Kundsupport: Information du lämnar vid kontakt med oss

Vissa funktioner kräver att du lämnar viss information. Du kan välja att inte uppge den, men då kan vissa funktioner sluta fungera.

Uppgifter om hur du använder våra tjänster:

Vi samlar automatiskt in data via cookies och liknande tekniker, inklusive:

• Webbläsare och enhetsinformation

• IP-adress och nätverksanslutning

• Interaktioner på vår webbplats

Uppgifter från tredje part:

Vi kan få information från:

• Teknikleverantörer, t.ex. Shopify

• Betaltjänstleverantörer för att kunna hantera beställningar och betalningar

• Marknadsföringspartners som samlar in data med hjälp av spårningstekniker

All information vi tar emot från tredje part behandlas enligt denna integritetspolicy.

---

Hur vi använder dina personuppgifter

Vi använder dina uppgifter för följande ändamål:

1. Tillhandahålla tjänster:

För att uppfylla vårt avtal med dig – exempelvis för att:

• Hantera beställningar, betalningar och leveranser

• Kommunicera om ditt konto och dina köp

• Underhålla ditt konto

• Underlätta returer och byten

2. Marknadsföring och annonsering:

För att:

• Skicka erbjudanden och nyhetsbrev

• Visa anpassade annonser

• Skräddarsy din upplevelse baserat på dina intressen

Om du bor inom EES är den rättsliga grunden vårt berättigade intresse enligt GDPR artikel 6(1)(f).

3. Säkerhet och bedrägeribekämpning:

För att:

• Upptäcka och förebygga bedrägerier

• Skydda våra användares konton

• Hålla våra system säkra

4. Kommunikation och tjänsteförbättring:

Vi kan kontakta dig i syfte att:

• Ge kundsupport

• Samla in feedback

• Utveckla och förbättra våra tjänster

---

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse och analysera hur tjänsterna används. För mer information om cookies på vår webbplats, besök:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Du kan hantera cookie-inställningar i din webbläsare. Vissa funktioner på webbplatsen kan dock påverkas om du blockerar cookies.

---

Hur vi delar dina personuppgifter

Vi kan komma att dela dina personuppgifter med:

Vi säljer inte dina personuppgifter. Delning sker endast enligt denna policy eller med ditt samtycke.

---

Tredjepartswebbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för deras innehåll eller hantering av personuppgifter. Vi rekommenderar att du läser deras egna integritetspolicyer.

---

Barns personuppgifter

Våra tjänster är inte avsedda för barn. Vi samlar inte medvetet in uppgifter om barn. Om du är vårdnadshavare och tror att ditt barn lämnat uppgifter till oss, kontakta oss så raderar vi dessa.

---

Säkerhet och lagring av uppgifter

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder, men ingen metod är helt säker. Undvik att skicka känslig information via osäkra kanaler.

Vi behåller uppgifter så länge det krävs för att uppfylla våra syften enligt lag, avtal eller för att skydda våra intressen.

---

Dina rättigheter

Beroende på var du bor kan du ha rätt att:

• Få tillgång till dina uppgifter

• Få felaktiga uppgifter rättade

• Begära radering

• Få en kopia på uppgifterna (dataportabilitet)

• Invända mot marknadsföring eller profilering

• Återkalla samtycke

• Begränsa behandling

• Lämna klagomål till tillsynsmyndighet

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla din begäran.

---

Klagomål

Om du har klagomål är du välkommen att kontakta oss. Du har även rätt att kontakta Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller relevant dataskyddsmyndighet i det land där du bor.

---

Internationella användare

Vi kan komma att behandla dina uppgifter utanför det land där du bor. I sådana fall använder vi godkända skyddsmekanismer som EU:s standardavtalsklausuler för att säkerställa en adekvat skyddsnivå.